Rückgabe & Umtausch

Umtausch

Als Kulanzregelung bieten wir dir die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen ein anderes Modell, eine andere Farbe oder Grösse umzutauschen.

Voraussetzungen

• Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein
• Etiketten und Zubehör müssen vollständig vorhanden sein
• Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
• Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung

Umtauschprozess
Sende uns eine E-Mail an info@viewbeyondlimits.ch mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten Ersatzartikel. Wir melden uns zeitnah mit den weiteren Schritten.

Verfügbarkeit
Ist der gewünschte Ersatzartikel aktuell nicht verfügbar, informieren wir dich und du erhältst deinen Artikel, sobald er wieder auf Lager ist. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich.

Versandkosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Den Versand des neuen Artikels übernehmen wir.

Preisdifferenz
Ist der neue Artikel teurer, stellen wir dir die Differenz in Rechnung. Ist er günstiger, erstatten wir dir die Differenz auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Mängel/Defekte
Für mangelhafte Ware gilt unabhängig davon die gesetzliche Gewährleistung.